4月28日，集团在北京丽都维景酒店召开集团“治理服务提升年”现场推动会暨运营治理工作互换会，约请华住酒店集团总裁作了主题分享，南宫电竞国际、南宫电竞免税、南宫电竞酒店汇报了“治理服务提升年”推动落实情况并分享了经验和做法，并现场颁布了第一批品牌尺度、服务尺度和业务流程手册；嵋橛杉攀撇└弊芫碇鞒，王海民总经理出席会议并讲话，集团总部和二级公司（事业群）重要掌管人、沉要三级公司有关掌管人等共计120余人参与会议。

王海民总经理指出，发展“治理服务提升年”既是集团落实主题教育的沉要行动，也是落实国资委发展对标世界一流企业价值创造行动和创建世界一流专业领军示范企业等专项工作的沉要抓手，是推动集团游览产品回归服务性质，加强主题竞争力的必然选择；更是推动集团高质量发展，步入规；⒄菇锥蔚谋赜芍。对标党中央、国资委要求，对标行业先进企业，集团在主题服务能力、服务尺度、业务治理系统、数字化和IP创意能力等方面仍存在不少短板差距。下一步，要聚焦沉点工作，推动“治理服务提升年”工作走深走实并获得实效。一是狠抓服务提升，成立一套高尺度、单一易杏注可量化的服务尺度系统，强化服务尺度培训，确保落地执行。二是狠抓治理提升，加强采购治理，做到采购项目“应招标、尽招标”，电子采购招标系统“应上尽上”，持续提升集团采购治理、财政治理成本节造水平；三是狠抓协同工作，加强集团协同治理，阐扬协同对治理服务提升的支持作用；四是狠抓数字化建设，将服务尺度、服务流程嵌入业务治理系统，形成以客户为中心、全流程的数字化关环系统，推动流程再造，组织刷新。五是抢抓五一黄金周经营创收机缘，积极发展新媒体直播蹬转销推广，急剧提升销量开源创收。六是加强节前安全查抄，切实抓好节日期间的安全治理工作。

王海民总经理出格强调，集团各级企业要加强责任赣注使命赣注紧迫感，铆足劲头，全力以赴，用现尝试动来落实习近平总书记提出的“以诚信经营、优质服务吸引消费者”的沉要批示心灵，展示主题教育工作成就，为集团加快建设世界一流企业贡献力量。下午，石善博副总经理在集团初次运营治理工作互换会上，对各单元加强运营治理提出了责任沉大、功效显著、正视差距、明确指标、提高站位、加强进建、联结合作、务求实效的工作要求。